Lo que más nos preguntan.

Estándar USD 150, Plus USD 250 y Hosting USD 350. Pago único, no mensualidad. El dominio queda incluido el primer año.

No. El precio publicado incluye sitio, dominio (primer año), correos del plan y garantía de 30 días. La renovación anual del dominio queda a tu cargo (entre USD 12 y USD 50 según TLD).

Sí. A partir del segundo sitio en la misma cuenta hacemos 15% de descuento. Escríbenos a [email protected].

En menos de 24 horas hábiles desde el pago confirmado para el Plan Estándar; menos de 48 horas para el Plan Plus y menos de 72 horas para el Plan Hosting. El pipeline técnico tarda menos de 7 minutos; el resto es validación de calidad y propagación de DNS.

Avísanos al iniciar el wizard. Para eventos puntuales (lanzamientos, ferias) podemos priorizar la cola contactándonos directamente.

Stripe (tarjeta de crédito o débito internacional), Pago Móvil bancario venezolano, Binance Pay y Zelle. Todos verificados antes de iniciar la construcción.

No. Puedes pagar el total o un inicial mínimo del 40% para que iniciemos la construcción. El saldo lo pagas al aprobar tu sitio, dentro de la ventana de aprobación de 30 días.

Sí. Pago Móvil acepta bolívares al tipo de cambio del BCV vigente al día de la transacción.

Sí. Emitimos factura electrónica venezolana al RIF que indiques durante el wizard. Personas jurídicas reciben factura automática; personas naturales la solicitan opcionalmente.

A nombre de tu empresa o tu nombre personal — nunca a nombre de DIDI. El dominio te pertenece desde el momento del registro.

Soportamos .com, .net, .org, .com.ve, .ve, .info, .co, .io, .agency, .digital, .shop, entre otros. Dentro del wizard verificamos disponibilidad en vivo.

El wizard te sugiere variantes disponibles automáticamente y también permite proponer otro nombre. No avanzamos hasta que confirmes el dominio.

Estándar 1 correo, Plus 3 correos y Hosting 5 correos — todos en tu propio dominio (@tudominio.com).

Sí. Cada correo adicional cuesta USD 4 al mes facturable anualmente. Lo gestionas desde el panel del cliente.

Zoho Mail con tu dominio configurado. Es enterprise-grade, evita spam folders y tiene apps móviles oficiales.

Sí. Cada plan incluye 30 días de cambios menores sin costo. Después, ofrecemos planes de mantenimiento mensuales o cambios a la pieza.

Textos, imágenes, colores, teléfonos, datos de contacto, items en el menú. No cuentan: rediseño completo, nuevas páginas custom, integraciones externas.

Te devolvemos el 100% de lo pagado si lo solicitas dentro de la ventana de aprobación de 30 días. El dominio queda registrado a tu nombre; su costo no es reembolsable porque ya está pagado al registrador.

Si el sitio entregado no cumple con lo acordado en el wizard (errores técnicos, contenido faltante, mal funcionamiento del formulario o correo), corregimos sin costo o devolvemos el 100% del pago.

Cambios de criterio del cliente después de aprobar el wizard ("ahora prefiero otra paleta"), pérdidas comerciales atribuibles a contenido o estrategia, o daños causados por el cliente al manipular archivos en plan Hosting.

Sí. El portal cliente unifica todos tus sitios y correos. Útil para freelancers, agencias y franquicias.

Por correo a [email protected] (respuesta < 4h hábil) o por chat dentro del portal cliente. Plan Hosting tiene cola prioritaria.

Lunes a viernes, 9 AM a 6 PM (hora Venezuela, UTC-4). Tickets fuera de horario se atienden el siguiente día hábil.

Escribiendo a [email protected] dentro de los primeros 30 días desde la entrega. Procesamos en menos de 5 días hábiles al mismo método de pago original.

El dominio queda registrado a tu nombre. No reembolsamos su costo (USD 12-50) porque ya está pagado al registrador.

Sí. Todas las plantillas están diseñadas mobile-first y se adaptan a cualquier pantalla, desde celular hasta desktop 4K.

Lighthouse 95+ garantizado. Servimos estático desde CDN global. Primer render bajo 1.5 segundos en 4G.

Sí. Cada sitio incluye certificado SSL gratis (Let's Encrypt) renovado automáticamente, sin configuración manual.