Términos de servicio

Estos términos rigen la relación entre DIDI SOLUTIONS C.A.(en adelante “DIDI”) y el cliente que contrata cualquiera de sus servicios. Al iniciar el wizard de compra y completar un pago, el cliente acepta íntegramente estos términos. Te recomendamos leerlos con atención: no son largos y describen reglas de juego claras para ambas partes.

1. Servicios ofrecidos

DIDI ofrece como producto principal la construcción de sitios web profesionales bajo el modelo Landing-as-a-Service (LaaS), incluyendo dominio, correo corporativo y opciones de hosting. Los planes y precios vigentes se publican en /precios.

2. Proceso de contratación

El cliente completa el wizard, paga mediante alguno de los métodos ofrecidos (Stripe, Pago Móvil, Binance Pay, Zelle) y, una vez verificado el pago, DIDI ejecuta el pipeline de construcción. El sitio se entrega en menos de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago.

3. Propiedad intelectual

• El dominio se registra a nombre del cliente — DIDI nunca lo retiene.
• El contenido (texto, imágenes, logo) suministrado por el cliente le pertenece.
• Las plantillas y componentes son propiedad de DIDI bajo licencia de uso para el cliente.
• El cliente puede migrar el sitio a otro proveedor en cualquier momento.

4. Garantía y reembolsos

Si el sitio entregado no cumple con lo acordado en el wizard, el cliente puede solicitar corrección o reembolso del 100% dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Detalles en política de reembolso.

5. Limitación de responsabilidad

DIDI no es responsable de pérdidas comerciales atribuibles al contenido suministrado por el cliente, a decisiones de negocio del cliente, ni a fallas de terceros (proveedores de hosting, registradores, plataformas de pago, gateways de correo). En todo caso, la responsabilidad máxima de DIDI no excederá el monto pagado por el servicio en disputa.

6. Modificaciones

DIDI se reserva el derecho a modificar estos términos. Los cambios se comunican por correo a los clientes activos al menos 15 días antes de su entrada en vigor.

7. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales del domicilio legal de DIDI SOLUTIONS C.A..

8. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: [email protected].